Resi e Cambi

Reso

Se non sei completamente soddisfatto dei nostri prodotti, puoi restituire il prodotto per un rimborso completo o una sostituzione entro 30 giorni dal ricevimento. 

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere, inoltre, nell'imballaggio originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come il tè e altri prodotti biologici non possono essere restituiti. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, compresi i nostri saponi biologici.

Elementi non retribuiti:

Carte regalo

Prodotti software scaricabili

Per completare il reso, richiediamo il numero dell'ordine e la conferma dei dettagli di fatturazione.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se sei stato approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro pochi giorni - alcune banche potrebbero impiegare più tempo a mostrare che il reso è stato elaborato.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Cambi Merce

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.  Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a contactus@kaarigarhandicrafts.com e invia il tuo articolo a: 606-822 Homer St Vancouver, Columbia Britannica, V6B 6M3, Canada.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come un dono quando acquistato e spedito direttamente a voi, riceverai un credito regalo per il valore del tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà inviato un certificato regalo.

Spedizione

Per restituire il tuo prodotto, sei responsabile del costo della spedizione di ritorno. Se il pacchetto non è stato aperto, è possibile contrassegnarlo come "ritorno al mittente". Si prega di inviare il prodotto di ritorno / scambio a: 606-822 Homer St. Vancouver British Columbia V6B 6M3, Canada.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.